- 경남도 방문 관광객의 불편 개선으로 만족도 향상 기대

관광불편신고게시판(경남관광길잡이홈페이지)<사진제공=경남도>

(창원=경남뉴스투데이) 경남도는 14일부터 온라인 ‘관광불편신고’ 게시판을 개설 운영한다고 밝혔다.

관광불편신고 게시판은 경남도를 방문한 관광객이 겪은 바가지요금, 불친절 등 각종 관광 불편 사항에 대한 신속한 처리와 개선을 위해 개설됐다.

이용 방법은 경남도 여행 중 불편을 느꼈던 관광객이 경남관광길잡이 홈페이지 (tour. gyeongnam.go.kr) ‘관광불편신고’ 게시판에 글을 올리면 된다. 게시된 불편 사항은 「민원 처리에 관한 법률」에 따라 조치 결과가 민원인에게 통보된다.

경남도는 ‘관광불편신고 게시판’을 운영하면서 향후 도내 전 시군 관광 홈페이지에도 게시판을 개설하여 관광객들이 불편 사항을 쉽게 신고할 수 있도록 할 계획이다.

김용만 관광정책과장은 “‘관광불편신고’ 게시판 운영으로 경남도를 방문하는 관광객들의 불편이 개선되어 만족도가 향상될 것으로 기대된다”라며, “관광객들이 다시 찾고 싶은 경남 관광환경 조성을 위해 앞으로도 계속해서 노력해 나갈 것”이라고 밝혔다.

김선녕 기자  webmaster@knnewstoday.co.kr

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